ENVíos

Envíos y tiempos de preparación

Cada pieza de Madrugada se fabrica de manera artesanal en nuestro taller. Trabajamos cada joya de forma individual, dedicando tiempo a cada proceso para garantizar su calidad y acabado.
Por este motivo, el tiempo de preparación habitual es de 4 a 5 días laborables antes del envío.
Los pedidos se envían a través de SEUR 72h, con número de seguimiento para poder rastrear el paquete en todo momento. Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y la información de seguimiento.
Los pedidos realizados a partir de las 10:00 h comenzarán a gestionarse el siguiente día laborable. No se realizan entregas durante fines de semana ni días festivos.
En periodos de alta demanda, los tiempos de preparación pueden ampliarse ligeramente debido al proceso artesanal de producción.

Piezas a medida

Algunas piezas pueden realizarse a medida o bajo encargo. En estos casos, el proceso de diseño y fabricación es más largo, por lo que el plazo estimado de entrega puede situarse entre 3 y 4 meses.
Si estás interesado en una pieza personalizada o deseas más información, puedes escribirnos a madrugada.dehm@gmail.com o a través del apartado de contacto.

Coste de envío

El coste de cada envío se calculará automáticamente y se detallará en el momento de confirmar la compra, de modo que siempre sea aprobado por el cliente antes de confirmar el pago.
Los gastos de envío no incluyen los impuestos de importación locales para países fuera de la UE. No obstante, cualquier arancel o tasa de importación aplicable será cubierto por nosotros. El destinatario no incurrirá en cargos adicionales en el momento de la entrega, independientemente de las normativas aduaneras del país de destino.